Professionista / Titolare del sito
P. IVA: 0818233165
Indirizzo: Piazza Marconi, 26, 80035 Nola (NA), Italia
Telefono fisso: 081 823 3165
Mobile: +39 388 242 7103
Email: info@ineoutnola.it
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito ineoutnola.it, nonché l’acquisto online di pacchetti di servizi offerti tramite il sito. Per i siti che consentono la vendita online di servizi diventano necessari termini contrattuali chiari, informazioni precontrattuali e condizioni di conclusione del contratto elettronico [page:1][page:2].
ineoutnola.it è un sito a prevalente funzione vetrina e informativa, attraverso il quale l’utente può conoscere l’attività, i servizi disponibili, i recapiti e, ove previsto, acquistare pacchetti di servizi. Anche i siti vetrina che promuovono servizi e raccolgono dati personali restano soggetti agli obblighi informativi previsti dalla normativa applicabile [page:2].
Prima dell’invio dell’ordine, l’utente deve poter visualizzare in modo chiaro almeno le informazioni essenziali relative al pacchetto acquistato, al prezzo totale, alle eventuali imposte applicabili, alle modalità di pagamento, alle modalità di erogazione del servizio, al diritto di recesso se applicabile e ai recapiti del professionista. Il Codice del Consumo e il D.lgs. 70/2003 impongono obblighi informativi precontrattuali e trasparenza nella conclusione del contratto online [page:1][page:2].
Il contratto si intende concluso quando l’utente completa correttamente la procedura di acquisto sul sito e riceve conferma dell’ordine all’indirizzo email indicato. Il sistema di acquisto deve consentire all’utente di verificare e correggere eventuali errori prima dell’invio definitivo dell’ordine, come richiesto dalla disciplina sul commercio elettronico [page:2].
Tutti i prezzi dei pacchetti di servizi devono essere indicati in modo chiaro prima della conferma dell’ordine. Se applicabile, i prezzi devono essere mostrati comprensivi di IVA e di ogni altro onere obbligatorio noto al momento dell’acquisto; eventuali costi ulteriori devono essere indicati prima della conclusione del contratto [page:1][page:2].
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi resi disponibili sul sito. Il titolare si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento i metodi di pagamento disponibili, senza pregiudicare gli ordini già conclusi.
I pacchetti di servizi acquistati saranno erogati secondo le modalità e le tempistiche indicate nella relativa scheda descrittiva o concordate successivamente con il cliente. L’utente è tenuto a fornire dati corretti e completi necessari per consentire l’esecuzione del servizio.
L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito, corretto e conforme ai presenti Termini e Condizioni, evitando condotte che possano compromettere la sicurezza, il funzionamento o la reputazione del sito e del titolare. È vietato inserire dati falsi, utilizzare identità altrui o tentare accessi non autorizzati ai sistemi del sito.
Se l’acquirente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, può beneficiare del diritto di recesso nei casi previsti dalla legge. In via generale, per i contratti a distanza il consumatore dispone di 14 giorni per recedere, salvo eccezioni di legge e salvo i casi in cui, per i servizi, l’esecuzione sia iniziata con consenso espresso e accettazione della perdita del diritto di recesso nei casi consentiti [page:1].
Dal 19 giugno 2026, per i contratti B2C conclusi tramite interfaccia online, è previsto l’obbligo di consentire il recesso anche tramite una funzione digitale integrata nel sito, oltre alle modalità tradizionali, per tutto il periodo utile all’esercizio del recesso [web:6].
Fino all’implementazione tecnica di tale funzionalità, le richieste di recesso possono essere inviate ai recapiti del titolare indicati in questo documento. Resta inteso che il sito dovrà essere adeguato alle prescrizioni applicabili qualora operi in ambito B2C con conclusione di contratti a distanza [web:6].
Il diritto di recesso può essere escluso o limitato nei casi previsti dalla normativa vigente, ad esempio quando si tratti di servizi completamente eseguiti con il previo consenso espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso, se legalmente applicabile. La concreta applicazione di tali esclusioni dipende dalla tipologia di pacchetto venduto e dal flusso effettivamente implementato sul sito [page:1].
Quando il recesso è validamente esercitato, il rimborso verrà effettuato nei termini di legge e con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, salvo diverso accordo. Le condizioni operative del rimborso possono variare in funzione dello stato di esecuzione del servizio e delle norme imperative applicabili [page:1].
Il titolare si impegna a prestare i servizi con diligenza professionale. Salvo dolo o colpa grave e nei limiti massimi consentiti dalla legge, il titolare non risponde per danni indiretti, perdita di profitto, mancato guadagno, interruzioni imputabili a terzi, forza maggiore, guasti di rete, disservizi dei provider o eventi non ragionevolmente controllabili.
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, elementi grafici, layout e segni distintivi, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e industriale, salvo diversa indicazione. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti.
Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla Privacy Policy del sito, che costituisce parte integrante del presente assetto informativo. I siti che raccolgono dati o consentono acquisti online devono fornire un’informativa privacy chiara e coerente con le reali funzionalità del sito [web:1][page:2].
Qualora il sito utilizzi cookie o altri strumenti di tracciamento non tecnici, il loro utilizzo dovrà avvenire nel rispetto della normativa applicabile, con banner e meccanismi di consenso idonei. I cookie non tecnici non possono essere installati prima del consenso esplicito dell’utente e devono essere accompagnati da idonea informativa [web:1][page:2].
Il titolare si riserva il diritto di aggiornare, modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il sito o i servizi offerti tramite lo stesso, per esigenze tecniche, organizzative, commerciali o normative. Tali modifiche non pregiudicano i diritti già maturati dagli utenti in relazione agli ordini già confermati, salvo quanto previsto dalla legge.
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Se l’utente riveste la qualifica di consumatore, resta fermo il foro del consumatore ove previsto da norme inderogabili; negli altri casi, salvo diversa disposizione di legge, il foro competente potrà essere quello del luogo in cui ha sede il titolare.
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni siano ritenute invalide, nulle o inefficaci, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. L’eventuale tolleranza rispetto a comportamenti contrari ai presenti Termini non costituisce rinuncia ai relativi diritti.
Per informazioni, assistenza, comunicazioni o reclami relativi al sito o ai servizi è possibile contattare:
Il presente testo è una bozza personalizzata predisposta sulla base delle informazioni fornite e dei principali obblighi applicabili ai siti vetrina con vendita di servizi online in Italia [page:1][page:2]. Prima della pubblicazione è opportuno adattare il documento alle caratteristiche concrete del sito, ai servizi effettivamente venduti, ai metodi di pagamento, alle modalità di esecuzione e ai sistemi tecnici realmente utilizzati [page:2][web:6].